Términos y condiciones

Términos y condiciones del servicio

El presente documento establece los términos y condiciones generales sobre la base de los cuales se ofrece a los usuarios el uso del sitio web www.magiktargofficial.com

1. Definiciones

Para permitir una completa comprensión y aceptación de los presentes términos y condiciones, los siguientes términos, tanto en singular como en plural, tendrán el significado que se indica a continuación.

• Aplicación: el sitio web www.magiktargofficial.com

• Productos: los productos suministrados al usuario por el Titular

• Usuario: cualquier sujeto que accede y utiliza el sitio web

• Usuario Consumidor: la persona física mayor de edad que celebra un contrato con fines ajenos a su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional que eventualmente ejerza

• Condiciones: el presente contrato que regula las relaciones entre el Titular y los Usuarios y la venta o suministro de los Productos ofrecidos por el Titular a través de la Aplicación.

2. Ámbito de aplicación de las Condiciones

El uso de la Aplicación conlleva la aceptación de las Condiciones por parte del Usuario. Si el Usuario no desea aceptar las Condiciones y/o cualquier otra nota, aviso legal, información publicada o referenciada en el mismo, no podrá utilizar la Aplicación ni los servicios relacionados.

Las Condiciones pueden modificarse en cualquier momento.

Las Condiciones aplicables son las vigentes en la fecha de transmisión del pedido de compra o solicitud de suministro de un Producto.

Antes de utilizar la Aplicación, el Usuario debe leer atentamente las Condiciones y guardarlas o imprimirlas para futuras consultas.

El Titular se reserva el derecho de modificar a su discreción, en cualquier momento, la interfaz gráfica de la Aplicación, los Contenidos y su organización, así como cualquier otro aspecto que caracterice la funcionalidad y la gestión de la Aplicación, comunicando al Usuario, cuando sea necesario, las instrucciones correspondientes.

3. Compra o solicitud de suministro a través del sitio

Todos los Productos ofrecidos a través del sitio se describen de manera detallada en sus respectivas páginas de producto (calidad, características, disponibilidad, precio, tiempos y gastos de entrega, cargos adicionales, etc.). Podrían presentarse algunos errores, imprecisiones o pequeñas diferencias entre lo publicado en el sitio y el Producto real. Además, las eventuales imágenes de los Productos son solo representativas y no constituyen un elemento contractual.

Las compras y/o solicitudes de suministro de uno o más Productos a través de la Aplicación están permitidas a los Usuarios Consumidores.

Para las personas físicas, las compras y/o solicitudes de suministro están permitidas solo a condición de que sean mayores de edad. Para los menores de edad, toda compra y/o solicitud de suministro de Productos a través de la Aplicación deberá ser supervisada y autorizada por sus padres o tutores legales.

La oferta de los Productos a través de la Aplicación constituye una invitación a ofrecer y el pedido enviado por el Usuario valdrá como propuesta contractual de compra y/o de solicitud de suministro, sujeta a confirmación y/o aceptación por parte del Titular según lo descrito a continuación. Por lo tanto, el Titular tendrá, a su exclusivo juicio, el derecho de aceptar o no el pedido del Usuario sin que este último pueda objetar o reclamar nada por cualquier título y/o razón.

El contrato de venta o suministro de los Productos se considerará concluido con la aceptación por parte del Titular de la propuesta contractual del Usuario. El Titular aceptará la propuesta contractual del Usuario mediante el envío de la confirmación de pedido a la dirección de correo electrónico indicada por el Usuario o mediante la visualización de una página web de confirmación de pedido, en la cual se indicarán la fecha del pedido, los datos del Usuario, las características y la disponibilidad del Producto, el precio o la modalidad de cálculo del precio, los eventuales cargos e impuestos accesorios, la dirección de entrega, los tiempos y los posibles gastos de entrega, las modalidades para ejercer el derecho de desistimiento o su eventual exclusión y la garantía.

El contrato de venta o suministro de los Productos no se considera eficaz entre las partes a falta de lo indicado en el punto anterior.

En caso de que el Producto no esté disponible, el Titular comunicará al Usuario los nuevos plazos de entrega o suministro, preguntando si desea confirmar el pedido o no. Se entiende que el contrato se considerará perfeccionado respecto a los Productos aceptados por el Titular.

El Usuario se compromete a verificar la exactitud de los datos indicados en la confirmación de pedido y a comunicar inmediatamente al Titular cualquier error, y deberá conservar una copia de su pedido, de la confirmación correspondiente y de las Condiciones.

4. Precios y pagos

Para cada Producto se indica el precio con IVA incluido, si corresponde. Si la naturaleza del Producto implica la imposibilidad de calcularlo por adelantado, se indicarán las modalidades de cálculo del precio.

Además, se indicarán todos los impuestos, gastos adicionales y gastos de entrega que puedan variar en función del destino, la modalidad de entrega elegida y/o la forma de pago utilizada. Si dichos conceptos de gasto no pueden razonablemente calcularse por adelantado, se indicará qué gastos serán cargados al Usuario.

El Titular se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, el precio de los Productos y todos los costes adicionales. Se entiende que las posibles modificaciones de precio no afectarán en ningún caso a los contratos ya concluidos antes de la modificación.

El Usuario se compromete a pagar el precio del Producto en los tiempos y modos indicados en la Aplicación y a comunicar todos los datos necesarios que pudieran solicitarse.

La Aplicación utiliza herramientas de terceros para el procesamiento de pagos y no entra de ninguna manera en contacto con los datos de pago proporcionados (número de tarjetas de crédito, nombre del titular, contraseñas, etc.).

Si dichas herramientas de terceros denegaran la autorización para el pago, el Titular no podrá suministrar los Productos y no podrá ser considerado responsable bajo ningún concepto.

5. Facturación

Al Usuario que desee recibir la factura se le solicitarán los datos de facturación. Para la emisión de la factura serán válidas las informaciones proporcionadas por el Usuario, quien declara y garantiza que son veraces, eximiendo al Titular de cualquier responsabilidad al respecto.

6. Modalidades de entrega de Productos materiales

Los Productos materiales y/o bienes digitales suministrados en un soporte material se entregarán en la dirección indicada por el Usuario, con las modalidades y en el plazo elegidos o indicados en la Aplicación y detallados en la confirmación de pedido. Salvo que se especifique lo contrario, los plazos de entrega indicados en la confirmación de pedido señalan el periodo de tiempo habitualmente necesario para entregar el Producto desde el momento en que es tomado a cargo por el transportista.

En caso de que no sea posible suministrar los Productos solicitados, se dará aviso inmediato por correo electrónico al Usuario, indicando cuándo se prevé poder entregarlos o las razones que hacen imposible el suministro.

Si el Usuario no desea aceptar el nuevo plazo o la entrega se ha vuelto imposible, podrá solicitar el reembolso de lo pagado, que será acreditado puntualmente mediante las mismas modalidades de pago utilizadas por el Usuario para la compra, a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que el Titular tuvo conocimiento de la solicitud de reembolso.

Al recibir el Producto, el Usuario debe verificar su conformidad con el pedido realizado, así como la integridad del embalaje. En caso de daños evidentes en el embalaje y/o en el Producto, el Usuario puede rechazar la entrega del Producto y podrá devolverlo sin coste alguno para él. Una vez firmado el documento de entrega, el Usuario no podrá presentar ninguna reclamación sobre las características exteriores de los Productos entregados.

El Titular no será responsable frente a ninguna parte o terceros por daños, pérdidas o costes sufridos como resultado de la falta de ejecución del contrato debido a fuerza mayor.

7. Derecho de desistimiento de los Usuarios Consumidores en la compra de Productos materiales

El Usuario Consumidor que por cualquier razón no se sienta satisfecho con el Producto tiene derecho a desistir sin penalización alguna y sin especificar el motivo dentro del plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del Producto, mediante el envío de una comunicación escrita a la dirección de correo electrónico info@magiktarg.com

En el caso de entrega separada de varios Productos pedidos por el Usuario Consumidor en un mismo pedido, el plazo de 14 días para el ejercicio del derecho de desistimiento comienza a contar desde el día en que se recibió el último Producto.

En caso de desistimiento, el Usuario Consumidor deberá devolver el Producto al Titular sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar dentro de los 7 días siguientes a la fecha en que comunicó su decisión de desistir del contrato. El Usuario Consumidor asumirá solo el coste directo de la devolución del Producto, a menos que el Titular haya declarado que se hará cargo de él.

En caso de desistimiento ejercido correctamente, el Titular reembolsará los pagos recibidos del Usuario mediante las mismas modalidades de pago utilizadas por el Usuario para la transacción inicial, sin demora indebida y en todo caso dentro de los 7 días siguientes al día en que el Usuario comunicó su voluntad de desistir del contrato.

El Titular no está obligado a reembolsar los costes de entrega si el Usuario Consumidor ha elegido expresamente un tipo de entrega diferente al tipo de entrega menos costoso ofrecido por el Titular.

El Titular, salvo que se haya ofrecido a recoger él mismo el Producto, puede retener el reembolso hasta haber recibido el Producto o hasta que el Usuario Consumidor haya demostrado haberlo enviado de vuelta.

El Titular no aceptará la devolución en caso de que el Producto ya esté desempaquetado y, por tanto, el envoltorio ya no esté intacto. En tales casos, el Titular procederá a devolver al remitente el Producto comprado, cargándole a este los gastos de envío.

8. Formulario opcional para ejercer el derecho de desistimiento

El Usuario puede desistir utilizando el siguiente formulario, que deberá ser cumplimentado en todas sus partes y enviado a la dirección de correo electrónico info@magiktarg.com antes de que expire el periodo de desistimiento:

Por la presente, comunico el desistimiento del contrato de venta o suministro relativo al siguiente producto __________

Número de pedido:_______

Pedido el: _______

Nombre y apellidos: _______

Dirección: ______

Correo electrónico asociado a la cuenta desde la que se realizó el pedido: ____________________

Fecha: __________

9. Garantía de conformidad de los Productos materiales para Usuarios Consumidores

Se reconoce la garantía legal de conformidad, prevista por los arts. 128-135 del Código del Consumo, para todos los Productos vendidos a través de la Aplicación que entren en la categoría de "bienes de consumo", según lo regulado por el art. 128, 2º párrafo del Código del Consumo: cualquier bien mueble, incluso para ensamblar, excepto I) los bienes objeto de venta forzosa o vendidos de otra forma por las autoridades judiciales, incluso mediante delegación a notarios, II) el agua y el gas, cuando no estén envasados para la venta en un volumen limitado o en cantidad determinada, III) la energía eléctrica.

La garantía legal de conformidad está reservada solo a los Usuarios Consumidores.

El Titular tiene la obligación de entregar al Usuario Consumidor Productos conformes al contrato de venta. Se presume que los Productos son conformes al contrato si, cuando procede, coexisten las siguientes circunstancias:

a. son aptos para el uso al que sirven habitualmente los bienes del mismo tipo

b. son conformes a la descripción hecha por el Titular y poseen las cualidades del bien que el vendedor presentó al Usuario Consumidor como muestra o modelo

c. presentan la calidad y las prestaciones habituales de un bien del mismo tipo, que el Usuario Consumidor puede razonablemente esperar, teniendo en cuenta la naturaleza del Producto y, en su caso, las declaraciones públicas sobre las características específicas de los Productos hechas al respecto por el Titular, el productor o su agente o representante, en particular en la publicidad o en el etiquetado

d. son asimismo aptos para el uso particular deseado por el Usuario Consumidor y que haya sido puesto en conocimiento del Titular por parte de este en el momento de la celebración del contrato, y que el Titular haya aceptado incluso mediante hechos concluyentes.

Por lo tanto, quedan excluidos del ámbito de aplicación de la garantía de conformidad cualquier avería o mal funcionamiento determinado por hechos accidentales o por responsabilidad del Usuario Consumidor, o por un uso del Producto no conforme a su destino de uso y/o a lo previsto en la documentación técnica adjunta.

El defecto de conformidad que se manifieste dentro de los 24 meses siguientes a la fecha de entrega del Producto debe denunciarse dentro de los 2 meses siguientes a la fecha del descubrimiento del defecto.

Salvo prueba en contrario, se presume que los defectos de conformidad que se manifiesten dentro de los 6 meses desde la entrega del Producto ya existían en esa fecha, a menos que esta hipótesis sea incompatible con la naturaleza del Producto o con la naturaleza del defecto de conformidad. Después de los 6 meses, será el Usuario Consumidor quien deba probar que el daño no fue originado por un uso erróneo o impropio del Producto.

De conformidad con el art. 130 del Código del Consumo, en caso de defecto de conformidad del Producto, el Usuario Consumidor tiene derecho a la restauración de la conformidad del Producto, sin gastos. A tal fin, el Usuario Consumidor puede elegir entre la reparación del Producto o su sustitución.

Este derecho de elección no podrá ejercerse si el remedio solicitado es objetivamente imposible o excesivamente oneroso.

Asimismo, el Usuario Consumidor tiene derecho a una reducción adecuada del precio o a la resolución del contrato solo cuando concurra alguna de las siguientes situaciones: I) la reparación y la sustitución son imposibles o excesivamente onerosas; II) el Titular no ha procedido a la reparación o sustitución dentro de un plazo razonable; III) la sustitución o la reparación han causado inconvenientes notables al Usuario Consumidor.

Si el Usuario Consumidor desea hacer uso de los remedios previstos por la garantía de conformidad, deberá enviar una comunicación escrita a la dirección de correo electrónico info@magiktarg.com. El Titular dará respuesta puntual a la comunicación del supuesto defecto de conformidad e indicará al Usuario Consumidor el procedimiento específico a seguir, teniendo en cuenta la categoría mercantil a la que pertenece el Producto y/o el defecto denunciado.

10. Contenidos enviados por los Usuarios

El Usuario puede cargar Contenidos en la Aplicación, siempre que no sean ilícitos (es decir, obscenos, intimidatorios, difamatorios, pornográficos, abusivos o ilegales de cualquier forma, o que violen la privacidad, los derechos de propiedad intelectual y/o industrial del Titular y/o de terceros), engañosos, o no sean de otro modo lesivos para el Titular y/o terceros, ni contengan virus, propaganda política, solicitudes comerciales, correos electrónicos masivos o cualquier otra forma de spam. En caso de reclamación por parte de terceros, el Usuario asume la plena responsabilidad y se compromete a mantener indemne al Titular de cualquier daño, pérdida o gasto.

El Usuario garantiza que los Contenidos son enviados al sitio a través de su cuenta por personas mayores de edad. Para los menores de edad, el envío de Contenidos deberá ser supervisado y autorizado por sus padres o tutores legales.

El Usuario es total y exclusivamente responsable del uso de la Aplicación con respecto a las funciones de publicación, consulta, gestión de Contenidos y contacto entre Usuarios, y es, por tanto, el único garante y responsable de la exactitud, integridad y licitud de los Contenidos y de su propio comportamiento.

Está prohibido utilizar una dirección de correo electrónico que no sea de titularidad del Usuario, utilizar los datos personales y las credenciales de otro Usuario con el fin de suplantar su identidad, o de otro modo declarar falsamente sobre el origen de los Contenidos.

El Titular no está en condiciones de asegurar un control puntual sobre los Contenidos recibidos y se reserva en cualquier momento el derecho de eliminar, desplazar o modificar aquellos que, a su juicio discrecional, parezcan ilícitos, abusivos, difamatorios, obscenos o lesivos de los derechos de autor y de las marcas, o que de cualquier modo resulten inaceptables.

Los Usuarios conceden al Titular un derecho de uso no exclusivo sobre los Contenidos enviados, sin limitaciones de áreas geográficas. Por lo tanto, el Titular podrá, directamente o a través de terceros de su confianza, utilizar, modificar, copiar, transmitir, extraer, publicar, distribuir, ejecutar públicamente, difundir, crear obras derivadas, alojar, indexar, memorizar, anotar, codificar, modificar y adaptar (incluyendo sin limitaciones el derecho de adaptar para la transmisión mediante cualquier modalidad de comunicación) en cualquier forma, todo Contenido (incluidas imágenes, mensajes, incluso de audio y vídeo) que sea enviado por el Usuario, incluso a través de terceros.

Los Contenidos enviados no serán devueltos y el Titular no será responsable frente a los Usuarios por la pérdida, modificación o destrucción del Contenido transmitido.

Queda expresamente prohibido, salvo autorización explícita del Titular: I) el uso de sistemas automáticos de carga de anuncios, salvo aquellos expresamente autorizados, II) la publicación serial y/o la gestión de anuncios por cuenta de terceros mediante cualquier medio o modalidad, III) revender a terceros los servicios del Titular.

11. Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual

El Titular declara ser titular y/o licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual relativos y/o referentes a la Aplicación y/o a los Contenidos disponibles en la Aplicación. Por lo tanto, todas las marcas, figurativas o nominativas, y todos los demás signos, nombres comerciales, marcas de servicio, marcas denominativas, denominaciones comerciales, ilustraciones, imágenes, logotipos, contenidos relativos a la Aplicación son y permanecen propiedad del Titular o de sus licenciatarios y están protegidos por las leyes vigentes sobre marcas y por los tratados internacionales correspondientes.

Las Condiciones no conceden al Usuario ninguna licencia de uso relativa a la Aplicación y/o a contenidos y/o materiales individuales disponibles en ella, a menos que se disponga lo contrario.

Cualquier reproducción en cualquier forma de los textos explicativos y de los Contenidos de la Aplicación, si no está autorizada, será considerada una violación del derecho de propiedad intelectual e industrial del Titular.

12. Exclusión de garantía

La Aplicación se proporciona ”tal cual” y ”según disponibilidad” y el Titular no ofrece ninguna garantía explícita o implícita en relación con la Aplicación, ni garantiza que la Aplicación pueda satisfacer las necesidades de los Usuarios, que no sufrirá interrupciones, que estará libre de errores o que estará libre de virus o fallos.

El Titular se esforzará por asegurar que la Aplicación esté disponible de forma ininterrumpida las 24 horas del día, pero no podrá ser considerado responsable en modo alguno si, por cualquier motivo, la Aplicación no estuviera accesible y/o operativa en cualquier momento o durante cualquier período. El acceso a la Aplicación puede suspenderse temporalmente y sin previo aviso en caso de avería del sistema, mantenimiento, reparaciones o por razones ajenas a la voluntad del Titular o por eventos de fuerza mayor.

13. Limitación de Responsabilidad

El Titular no podrá considerarse responsable ante el Usuario, salvo en caso de dolo o culpa grave, por disfunciones o fallos relacionados con el uso de la red de internet fuera de su control o del de sus proveedores.

El Titular tampoco será responsable por los daños, pérdidas y costes sufridos por el Usuario como consecuencia de la falta de ejecución del contrato por causas no imputables a él, teniendo el Usuario derecho únicamente a la eventual restitución íntegra del precio abonado y de los gastos accesorios eventualmente soportados.

El Titular no asume ninguna responsabilidad por el posible uso fraudulento e ilícito que terceros puedan hacer de las tarjetas de crédito y otros medios de pago, dado que no entra en contacto de ningún modo con los datos de pago utilizados (número de tarjeta de crédito, nombre del titular, contraseña, etc.)

El Titular no será responsable de:

• eventuales pérdidas de oportunidad comercial y cualquier otra pérdida, incluso indirecta, que pudiera sufrir el Usuario y que no sea consecuencia directa del incumplimiento del contrato por parte del Titular

• uso incorrecto o inadecuado de la Aplicación por parte de los Usuarios o de terceros

• la emisión de documentos o datos fiscales incorrectos a causa de errores relacionados con los datos proporcionados por el Usuario, siendo este último el único responsable de la correcta introducción de los mismos

En ningún caso el Titular podrá ser considerado responsable por una suma superior al doble del coste pagado por el Usuario.

14. Fuerza mayor

El Titular no podrá ser considerado responsable por el incumplimiento o el retraso en el cumplimiento de sus obligaciones debido a circunstancias fuera del control razonable del Titular, causadas por eventos de fuerza mayor o, en cualquier caso, por eventos imprevistos e imprevisibles y, en todo caso, independientes de su voluntad.

El cumplimiento de las obligaciones por parte del Titular se entenderá suspendido durante el período en que se verifiquen eventos de fuerza mayor.

El Titular realizará cualquier acto a su alcance con el fin de encontrar soluciones que permitan el correcto cumplimiento de sus obligaciones a pesar de la persistencia de eventos de fuerza mayor.

15. Enlaces a sitios de terceros

La Aplicación podría contener enlaces a sitios/aplicaciones de terceros. El Titular no ejerce ningún control sobre ellos y, por tanto, no es responsable de ningún modo por los contenidos de dichos sitios/aplicaciones.

Algunos de estos enlaces podrían remitir a sitios/aplicaciones de terceros que proporcionan servicios a través de la Aplicación. En estos casos, a los servicios individuales se les aplicarán las condiciones generales de uso del sitio/aplicación y de disfrute del servicio establecidas por terceros, respecto a las cuales el Titular no asume ninguna responsabilidad.

16. Privacidad

La protección y el tratamiento de los datos personales se llevarán a cabo de conformidad con la Política de Privacidad, que puede consultarse en la página privacy-policy

17. Ley aplicable y fuero competente

Las Condiciones están sujetas a la ley italiana.

Para los Usuarios Consumidores, cualquier controversia relativa a la aplicación, ejecución e interpretación de las presentes Condiciones será competencia del fuero del lugar donde el Usuario Consumidor resida o tenga su domicilio, si se encuentran en territorio del Estado Italiano, sin perjuicio de la facultad del Usuario Consumidor de acudir a un juez distinto del del ”fuero del consumidor” según el art. 66 bis del Código del Consumo, competente por territorio de acuerdo con uno de los criterios establecidos en los arts. 18, 19 y 20 del código procesal civil.

Queda a salvo la aplicación a los Usuarios Consumidores que no tengan su residencia habitual en Italia de las disposiciones eventualmente más favorables e imperativas previstas por la ley del país en el que tengan su residencia habitual, en particular en relación con el plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento, el plazo para la devolución de los Productos, en caso de ejercicio de dicho derecho, las modalidades y formalidades de la comunicación del mismo y la garantía legal de conformidad.